本周有客戶反應在本公司購買的國內某**品牌的內徑千分表有質量問題。主要是內徑千分表的測頭的尺寸不對，造成無法正常使用。
內徑千分表其原理和內徑千分表是一樣的，只是表頭換成千分表的表頭使其精度更高，分辨率達到0.001mm
在說明這個問題之前我們來看看內徑千分表的使用和保養(yǎng)：

內徑百分表是將測頭的直線位移變?yōu)橹羔樀慕俏灰频挠嬃科骶?。用比較測量法完成測量,用于不同孔徑的尺寸及其形狀誤差的測量。

一. 使用前檢查
1. 檢查表頭的相互作用和穩(wěn)定性。
2. 檢查活動測頭和可換測頭表面光潔,連接穩(wěn)固。
二．讀數方法
測量孔徑,孔軸向的*小尺寸為其直徑,測量平面間的尺寸,任意方向內
均*小的尺寸為平面間的測量尺寸。
百分表測量讀數加上零位尺寸即為測量數據。
三.正確使用
1. 把百分表插入量表直管軸孔中,壓縮百分表一圈,緊固。
2. 選取并安裝可換測頭,緊固。
3. 測量時手握隔熱裝置。
4. 根據被測尺寸調整零位。
用已知尺寸的環(huán)規(guī)或平行平面（千分尺）調整零位,以孔軸向的*小尺寸
或平面間任意方向內均*小的尺寸對0位,然后反復測量同一位置2-3次后檢查指針是否仍與0線對齊,如不齊則重調。
為讀數方便,可用整數來定零位位置。
5. 測量時,擺動內徑百分表,找到軸向平面的*小尺寸（轉折點）來讀數。
6. 測桿、測頭、百分表等配套使用,不要與其他表混用。
四.維護與保養(yǎng)
1. 遠離液體,不使冷卻液、切削液、水或油與內徑表接觸。
2. 在不使用時,要摘下百分表,使表解除其所有負荷,讓測量桿處于自由狀
態(tài)。
3. 成套保存于盒內,避免丟失與混用。

   客戶購買的內徑千分表是10-18mm的，其中有9個像葵瓜子大小的測頭，客戶在使用的過程中需要根據測量范圍來更換這9個不同的測頭，好了問題來了，這9個測頭有問題了。具體情況是這9個測頭之間的差值應該在1mm左右才對，這樣才能覆蓋10-18mm的整個測量范圍，而現在這9個測頭中有些長短間隔是0.2mm,這樣肯定有些尺寸無法測到?？蛻粜枰獪y的13.98就沒有辦法測到！客戶開始覺得很奇怪，后來用卡尺把這些測頭都量了一下才發(fā)現有些測頭的尺寸出現了偏差！
   我們的銷售人員接到客戶的投訴后，立刻讓客戶把測頭郵寄回來。剛開始還認為是客戶不會使用，經過我們技術人員的檢測，以及對比了庫存中此規(guī)格新的產品。的確測頭是有問題。**的可能性是在裝配的過程中混入其他規(guī)格內徑表的側頭了！再次我們鄭重得對這位客戶表示歉意！
   這次事件也給我們提了一個醒，好的品牌好的產品百密終有一疏。除了給生產廠家提意見外，我們在今后發(fā)貨前有條件還是要對其尤其是量具產品進行檢驗，這樣才能減少此類事件的發(fā)生。