高低溫試驗(yàn)箱不同于其他產(chǎn)品，設(shè)備本身具有較高的精密性及復(fù)雜度，自客戶(hù)拿到產(chǎn)品開(kāi)始→產(chǎn)品的安裝→產(chǎn)品的使用→維護(hù)保養(yǎng)，無(wú)一不需要廠家做指導(dǎo)工作。因此，選擇產(chǎn)品的同時(shí)也必定選擇了服務(wù)。為此，林頻儀器為產(chǎn)品服務(wù)精心設(shè)計(jì)了一系列的方案：
      ㈠24小時(shí)售后服務(wù)專(zhuān)線：021-60509999。不論何時(shí)客戶(hù)撥通電話(huà)，均有人接聽(tīng)，節(jié)假日有客服值班人員，記錄您的問(wèn)題，即時(shí)轉(zhuǎn)到技術(shù)員為您處理。
      ㈡**各個(gè)中心城市設(shè)立辦事處。每一個(gè)辦事處都是林頻儀器的配件倉(cāng)庫(kù)，可以保證林頻的技術(shù)員配件能夠?qū)?yīng)客戶(hù)在*短的時(shí)間內(nèi)滿(mǎn)足客戶(hù)需求。
      ㈢完善的售后體系，高素質(zhì)的技術(shù)員是必備的。為此，林頻儀器總部會(huì)每年定期對(duì)各個(gè)技術(shù)員的服務(wù)質(zhì)量、服務(wù)效率、專(zhuān)業(yè)知識(shí)進(jìn)行培訓(xùn)。
      售后服務(wù)的根本目的，除了對(duì)高低溫試驗(yàn)箱及其他設(shè)備進(jìn)行維護(hù)保養(yǎng)外，更是為了提升客戶(hù)價(jià)值。認(rèn)知到這一點(diǎn)，林頻儀器為客戶(hù)提供定期檢查、保養(yǎng)設(shè)備這一服務(wù)，也注重對(duì)客戶(hù)進(jìn)行培訓(xùn)和指導(dǎo)，延長(zhǎng)產(chǎn)品使用壽命。